İçindekiler
- 1 E-Ticaret Nedir?
- 2 E-Ticaret Danışmanlığı Nedir?
- 3 E-Ticaret İş Modelleri Nelerdir?
- 4 E-Ticaret İşi Nasıl Yapılır?
- 4.1 E-Ticaret Web Sitesi için Çevrimiçi Pazarlama Stratejisi Nasıl Yapılır?
- 4.2 E-Ticaret Danışmanlığı Veren Firmalar Nasıl Çalışır?
- 4.3 E-Ticaret Danışmanlığından Pazara Giriş Danışmanlığı Nasıl Alınır?
- 4.4 Teknoloji Danışmanlığı E-Ticaret Danışmanlığı ile Nasıl Sağlanır?
- 4.5 E-ticarette Operasyonel Danışmanlık Nedir?
- 4.6 E-Ticaret Strateji ve Süreçleri Nasıl İlerler?
- 4.7 E-Ticaret Konsepti Nasıl Hazırlanır?
- 4.8 E-Ticaret Danışmanlığından Yararlanmak Neden Önemlidir?
- 4.9 E-Ticaret Danışmanlığı Maliyeti Ne Kadardır?
- 4.10 E-Ticaret Danışmanlığı Firması Nasıl Seçilmelidir?
E-ticaret endüstrisi hızla büyümeye başlayan bir alan oldu. Küresel e-ticaret endüstrisinin geçen yıla göre neredeyse %21,7’lik artışla ortalama 3.5 trilyon dolar arttı. Satacak bir şeyi olanlar; bir tuğla ve harç mağazası açmak ya da kurmak için tonlarca para yatırmak yerine, en güvenilir e-ticaret danışmanlığı rehberliğinde, bir web kurarak, ürün ve hizmetlerini satmaya başlayabilir. İhtiyacınız olan tek şey ise tedarik zinciri kurmak ve ticarete başlamaktır.
E-Ticaret Nedir?
E-Ticaret; çevrimiçi gerçekleştirilen her türlü ürün ya da hizmet ticaretidir. E-ticarete verilecek en popüler örnek ise; herhangi bir cihaz üzerinden, internet üzerinden mal alıp satmak olarak bilinen online alışveriş olacaktır. Bunun yanında e-ticaret; çevrimiçi açık artırmalar, ödeme ağ geçitleri, çevrimiçi biletleme ya da internet bankacılığı gibi başka faaliyet türleri de bulunur.
E-Ticaret Danışmanlığı Nedir?
E-ticaret danışmanlığı, bireysel ya da kurumsal olarak e-ticaret yapmak isteyen kişilerin; doğru kararlar vermek, ürün girişlerini SEO’ya uygun şekilde gerçekleştirmek ve reklam modelleri üzerine geniş bilgiye sahip olmak için alınan hizmetleri kapsar. Bunun yanında e-ticaret danışmanları da modern iş hayatında giderek daha da önemli bir rol oynamaya başladı.
E-Ticaret İş Modelleri Nelerdir?
E-ticaret sektöründe yer alan işletmeler, türüne göre üç farklı modelde sınıflandırılır.
-
- İşletmeler arası (B2B)
-
- Tüketiciden işletmeye (B2C)
-
- Tüketiciden tüketiciye (C2C)
İşletmeler arası B2B e-ticaret; işletmelerin kendi aralarında yaptığı ticareti ifade eder. Bu ofis ekipmanlarını işletmelere, toplu olarak satış yapan kırtasiye mağazaları için tipik bir modeldir. Normalde B2B şirketleri; müşteriler toplu olarak satın alma işlemi gerçekleştirirse, birim başına indirimli oran sağlayarak, ofislerin de büyük oranda motivasyonunu sağlar.
Tüccarların az miktarda ürün alan tüketiciye satış yaptığı en yaygın iş modeli olan tüketiciden işletmeye B2C; tüketicilerin alışverişlerinin haftalık satın aldıkları, ama normalde toplu olarak hiçbir şey satın almadıkları süpermarketler sayılabilir. Daha önce bir şey satın alan tüketicilerin, bu ürünü başka bir tüketiciye sattıkları, yeni bir iş modeli olan tüketiciden tüketiciye C2C ise; E-bay gibi pazarlar aracılığıyla, kullanılmayan öğeleri satarak, kazanç sağlanan sistemdir. Bu sistemlere giriş yaparken ya da ticareti devam ettirirken; günün şartlarını takip etmek, güncellemelerden haberdar olmak ve satışları daha artırmak için, e-ticaret danışmanlığı hizmetlerinden yararlanılabilir.
E-Ticaret İşi Nasıl Yapılır?
E-ticaret işine başlamak, çevrimiçi satış yapmak için doğru ürünleri bulmak gerekir. Bunun için hedef pazarı öğrenmek ve ne satacağınıza karar vermek gerekir. Ana ürünleriniz, en çok satan kategorilerin bir parçası olsun ya da olmasın, çevrimiçi satışlarda size viral olma fırsatı çıkar ve tüketicilerin sahip olması gereken de budur. Buradaki zorluk ise öğelerinizi çevrimiçi satışa cazip hale ve trend hale getirmeye çalışmaktır. Özellikle e-ticarete yeni başlayanlar ve bu işte iyi olmak isteyenler, e-ticaret danışmanlığı hizmetlerinden yararlanarak, portföyünü oluşturabilir.
E-Ticaret Web Sitesi için Çevrimiçi Pazarlama Stratejisi Nasıl Yapılır?
Çevrimiçi bir e-ticaret sitesinde herhangi bir işlem yapmadığınız, müşterileri çekecek planlar kurmadığınız sürece, mağazanıza hiçbir ziyaretçi çekemezsiniz. Bu yüzden; web sitenize trafik getirecek ve satışları tamamlama fırsatını artıracak çevrimiçi pazarlama stratejisi geliştirmek gerekir. Bunun için sosyal medya, e-posta pazarlaması, SEO optimizasyonu, içerik pazarlaması, influencer ortaklığı gibi çeşitli kanalların kullanıldığı bir strateji planı hazırlanmalıdır. Mağazanızın lansmandan önce kapsamlı bir pazara girişinin tanımlanabilmesi için, bu konuda profesyonel hizmet sunan, e-ticaret danışmanlığı hizmeti sunan ajanslara başvurarak e-ticaret danışmanından destek alınabilir. Danışmanlardan alacağınız profesyonel destek sayesinde; müşterinin güvenini kazanabilir ve gelen mağazanıza gelen trafiği satışa dönüştürebilirsiniz.
E-Ticaret Danışmanlığı Veren Firmalar Nasıl Çalışır?
E-ticaret uzmanı olarak hizmet veren bireysel çalışan ya da firma olarak hizmet veren ajanslar, çevrimiçi e-ticaret işletmelerinin yaptığı ticarette kapsamlı uzmanlığa sahiptir. Çevrimiçi işletmelerin giderek daha da artmaya başlaması, çevrimiçi sipariş alan başarılı bir işletme, her şeyin sorunsuz şekilde yürütülmesi için, deneyimli e-ticaret danışmanlığı veren kişi ya da danışmanlık ajanslarıyla çalışır.
E-ticaret konusunda uzmanlaşmış kişiler;
-
- İşletme tarafından kullanılan veri tabanı sistemini iyileştirir.
-
- Daha iyi envanter kontrolüne müsaade edecek yazılım sistemi tasarlayabilir.
-
- İçerik pazarlaması, arama motoru pazarları, sosyal medya ve ürün tanıtımı konusunda pazarlama ustalığını gösterir.
E-ticaret danışmanlığı veren ajanslar; işletmeniz için, daha fazla sipariş almanızda çoğunlukla marka elçileri ile iş birliği içine girer. Böylece çevrimi satışlarınızı en üst düzeye çıkaracağınız en uygun yolu size gösterir ve değişen Pazar anlayışına uyarlayarak, daha bilinir olmanızı sağlar.
Bir e-ticaret uzmanı; iş ticaretini en üst düzeye çıkarma yeteneğine sahiptir. Bilgisayar ve web konusunda bilgisini göstererek, profesyonelliğini işe yansıtır. E-ticaret danışmanları; ideal ürünleri, hizmetleri, ağ geçidi ödeme çözümlerini ve e-ticaret çalışmalarınızı optimizasyona tabi tutarak, tasarlanacak promosyonları belirlemek için, sizinle bir ekip olarak çalışır.
E-ticaret danışmanlığı konusunda hizmet veren ajans ya da kurumlar;
-
- Tüketici davranışlarının izlenmesi
-
- Satın alma geçmişinin incelenmesi
-
- Dijital sağlık kontrolünün yapılması
-
- Tüketici ve marka arasında bağlantı kurma
-
- Abonelik modeli avantajlarını kullanma
-
- Ürün inceleme uygulaması gibi hizmetleri sunar.
Satış stratejinizi farklı müşteri segmentlerine uyarlamak için, müşteri davranışlarını ve satın alma modellerini takip etmek için e-ticaret danışmanlığı alabilir, tüketici davranışına göre, ticaretinizi şekillendirebilirsiniz. Müşterilerinizle güvenli ilişkiler kurmak ve daha yüksek fiyatlardan yararlanmak için ürün incelemelerini kullanabilir, e-ticaret aboneliklerinin istikrarlı ve tekrarlanan gelir elde etmenize nasıl yardımcı olduğunu görebilirsiniz.
Satış kanalı ekosisteminizi ve dijital sesinizi duyurmak ve daha da güçlendirmek için, e-ticaret pazarındaki konumunuzu görebilmek için, e-ticaret danışmanlığı hizmetlerini tercih edebilirsiniz. Böylece uzman danışmanlar tarafından yapılacak satın alma geçmişi incelemesi sayesinde, satış tekliflerinizde daha kullanıcı odaklı olmaya başlayabilir ve müşterilerinize çapraz kanal satın alma geçmişiyle ilgili iç görüler edinebilirsiniz.
E-Ticaret Danışmanlığından Pazara Giriş Danışmanlığı Nasıl Alınır?
E-ticaret danışmanlığı alan işletmeler; yeni bir çevrimiçi pazara satış yapmak için girişimde bulunduklarında, risksiz lansman hizmetlerinden yararlanır. Böylece hedef pazar çekiciliğini ölçerek, Pazar büyüklüğü, büyüme potansiyeli ve rekabet gücü görülmüş olur.
Pazara giriş danışmanlığı alırken;
-
- Kompleks teknoloji odaklı e-ticaret çözümlerinden yararlanılır.
-
- Bir e-ticaret lansmanıyla; geçiş, iş gelişimi ve destek projeleri sunulur.
-
- Önde gelen e-ticaret yazılımlarıyla ortaklık yapılır.
Endüstri düzenlemeleri ve giriş maliyetleri çıkarılarak, pazara giriş engelleri kaldırılır. Fizibilite çalışmaları yapılarak, yatırım hesaplaması gerçekleştirilir. Konusunda uzman e-ticaret danışmanlarının oluşturduğu pazara giriş stratejisi ile işlerinizin yönünü değiştirebilir ve satın alma oranını artırabilirsiniz.
Teknoloji Danışmanlığı E-Ticaret Danışmanlığı ile Nasıl Sağlanır?
E-ticaret yazılım pazarının çok geniş bir portföye yayılmış olması, teknoloji ortamında gezinmenize ve en uygun seçimi yapmanızda yardımcı olur. Teknoloji için e-ticaret danışmanlığı alan kişi ya da işletmeler için, üst düzey iş ihtiyaçları tespit edilir. İş gereksinimleri, te